Sobre Azuya

¿Por qué elegir Azuya?

Porque no formulamos para marketing, formulamos para resultados.

Azuya desarrolla skincare de alta eficacia, con activos seleccionados por evidencia científica y en concentraciones efectivas, no decorativas.

Nuestros productos son:

  • Formulados en laboratorio habilitado y aprobados por ANMAT
  • Dermatológicamente testeados en humanos
  • Cruelty free, veganos e hipoalergénicos
  • Sin TACC, sin parabenos, sin sulfatos
  • Aptos para todo tipo de piel

Buscamos una sola cosa: que veas y sientas cambios reales en tu piel.

¿Qué diferencia a Azuya de otras marcas?

La mayoría de las marcas prioriza el marketing o la sensorialidad. Nosotros priorizamos otra cosa:

  • Activos con respaldo científico, no ingredientes de moda
  • Concentraciones efectivas, no decorativas
  • Fórmulas limpias, sin relleno

Cada componente cumple una función real en tu piel.

¿Es seguro usar los productos?

Sí. Todos están dermatológicamente testeados y aptos para piel sensible.

Si estás embarazada o en tratamiento dermatológico activo, recomendamos consultarlo con tu médico antes de incorporar cualquier producto nuevo a tu rutina.

Resultados y uso

¿En cuánto tiempo voy a ver resultados?

La mayoría de las personas empieza a notar mejoras entre las 2 y 4 semanas. Los resultados son progresivos: cuanto más constante seas, mejores y más visibles serán.

¿Funciona para todo tipo de piel?

Sí. Las fórmulas están diseñadas para adaptarse a piel mixta, seca y grasa.

¿Puedo usarlo si tengo piel sensible?

Sí. Es hipoalergénico y testeado dermatológicamente. De todos modos, recomendamos hacer una prueba en una pequeña zona antes de incorporarlo a tu rutina completa.

¿Puedo combinarlo con otros productos?

Sí. Podés integrarlo a tu rutina actual sin problema, o potenciar resultados combinándolo con otros productos de Azuya.

¿Qué pasa si no me funciona?

Queremos que lo pruebes sin presión.

Tenés 30 días de garantía en tu primera compra y podés haber usado el producto. Si no estás conforme, escribinos y te devolvemos el dinero. Sin trámites complicados.

→ Ver política de devoluciones

¿Cómo se usa el producto?

El modo de uso está indicado en la ficha de cada producto y en el packaging. Recomendamos seguir las indicaciones para obtener los mejores resultados.

Suscripciones

¿Qué es la suscripción?

Es la forma más fácil de mantener tu rutina sin preocuparte por reponer. Recibís tus productos automáticamente y accedés a beneficios exclusivos:

  • 20% de descuento
  • Envío gratis
  • Prioridad de stock

¿Cada cuánto recibo el pedido?

Cada 45 días recibís tu pedido, justo antes de que se te termine el anterior. Así mantenés los resultados sin interrumpir tu rutina.

¿Se renueva automáticamente?

Sí, según la frecuencia que hayas elegido.

¿Cómo se realiza el pago?

El pago se debita automáticamente del medio que elegiste, antes de cada envío.

¿Puedo cancelar o pausar la suscripción?

Sí, cuando quieras y sin penalidades.

¿Qué pasa si no hay stock?

Las suscripciones tienen prioridad de stock. En el caso excepcional de faltante, te contactamos para ofrecerte una solución o reprogramar el envío.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos sin costo a toda Argentina.

→ Ver todos los detalles

Devoluciones

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Tenés 30 días de garantía en tu primera compra aunque ya lo hayas usado. Si no te convence, escribinos por WhatsApp y lo resolvemos.

→ Ver política completa

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

  • Tarjeta de crédito
  • Tarjeta de débito
  • Transferencia bancaria
  • Modo

Todas las operaciones son seguras y procesadas a través de Tiendanube.

Pedidos

¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, siempre que aún no haya sido despachado. Escribinos lo antes posible.

¿Qué pasa si ingresé mal mi dirección?

Contactanos de inmediato. Si el pedido todavía no fue despachado, lo corregimos sin problema.

¿Puedo retirar en persona?

Por el momento no. Somos una marca 100% online con envíos a todo el país.

Otros

¿Tienen venta mayorista?

Sí. Podés solicitar acceso acá: Mayorista

¿Cómo me contacto con atención al cliente?

WhatsApp: +54 9 3541 29-2493